Centre d'aide

Comment pouvons-nous
vous aider ?

Guides, tutoriels et réponses à toutes vos questions sur MYKEYNEST.

21
Articles
6
Catégories
FR / EN
Documentation bilingue
Contenus maintenus

Des réponses claires pour chaque étape

Le centre d’aide couvre la création du compte, la sécurité, les partages, l’extension navigateur et la facturation avec des procédures vérifiables.

Guides illustrés

Les procédures essentielles s’appuient sur de véritables captures du produit.

Parcours orienté résolution

Chaque catégorie regroupe les actions, prérequis et points de contrôle utiles.

Relais vers le support

Une question propre à votre compte peut être transmise directement à notre équipe.

Toutes les catégories

Trouvez rapidement l'aide dont vous avez besoin.

Questions fréquentes

Réponses en un coup d'œil

Les questions que tout le monde se pose.

MYKEYNEST protège les secrets du coffre par chiffrement au repos, sécurise les communications en HTTPS et applique des contrôles d’accès par compte, partage et organisation. Conservez néanmoins un mot de passe principal unique et activez la double authentification lorsque votre plan le permet.

Vous pouvez accéder à l’application web depuis vos appareils autorisés. Le nombre d’installations de l’extension navigateur dépend du plan et des règles définies pour votre organisation.

Non. Le générateur fonctionne entièrement côté client grâce à l'API crypto.getRandomValues du navigateur. Aucune donnée n'est transmise à nos serveurs. Le mot de passe disparaît dès que vous fermez l'onglet.

Depuis votre espace personnel, rendez-vous dans Paramètres › Abonnement et cliquez sur « Passer au Pro ». Le paiement est sécurisé via Stripe. Votre compte est mis à niveau instantanément, sans interruption de service.

La politique de confidentialité publique décrit les données traitées par le service et l’extension, les permissions du navigateur, les prestataires, la conservation et vos droits.

Vous n'avez pas trouvé la réponse ?
Contactez notre équipe avec le contexte de votre question. Ne communiquez jamais votre mot de passe.